SABESP ORIENTA ATUALIZAÇÃO E COMPLEMENTO DE CADASTROS
A Sabesp está alertando aos usuários que comuniquem alterações ou complementem seus dados, mantendo atualizado o seu cadastro no sistema da companhia. É possível fazer a atualização virtualmente ou por telefone.
A orientação, segundo a Sabesp, serve também para quando a pessoa aluga, compra ou vende um imóvel. Além de servir como comprovante de endereço, um cadastro atualizado garante uma comunicação mais eficiente, já que a empresa costuma alertar com antecedência, por e-mail ou SMS, sobre manutenções, obras nos sistemas de água e esgoto e campanhas (como as de renegociações de dívidas). Também faz avisos individuais e específicos (como aquela última conta que o cliente esqueceu de quitar).
Para fazer a atualização do cadastro, no caso de pessoas físicas, basta ir até o Sabesp Fácil da Agência Virtual (sabespfacil.sabesp.com.br) e clicar em Atualizar Dados Cadastrais (é o último item da lista de serviços). É preciso ter em mãos o RGI (Registro Geral de Imóvel), que está na conta de água. No app Sabesp Mobile (disponível para celulares iOS e Android), pessoas físicas podem alterar o responsável pela conta.
Também é possível que pessoas físicas atualizem o cadastro pela Central de Atendimento (disponível 24 horas e com ligação gratuita), nos telefones 0800 011 9911 (Grande SP) ou 0800 055 0195 (Litoral e Interior). Pessoas jurídicas devem utilizar a central telefônica; a atualização cadastral por meio do Sabesp Fácil está prevista para este mês.